障害情報

お客さま各位
障害復旧のご報告


下記のとおり障害が復旧致しましたので、ご報告致します。
本障害により多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害日時
2017年10月26日(木)10:56〜11:00
対象地域 Canonet/HOMEホスティングにてWebサービスをご利用の一部のお客様
障害内容 Webサーバにおいて、一部のアクセスでデータベースへ接続ができない事象が発生しました。
障害原因 データベースサーバのプロセスが不安定な状態となりました。
障害対処 DBサーバのプロセスを再起動し、現在、復旧しております。

2017年10月26日(木)
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
Canonet

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