障害日時
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2018年06月25日 07:29 〜 2018年06月26日 01:08
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対象地域 |
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接続サービス(フレッツ)及びIP1を以下の地域でご利用の一部のお客様
・大阪府 |
障害内容 |
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5分未満の通信断が2回 |
障害原因 |
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中継キャリアのハードウェア故障 |
障害対処 |
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弊社バックボーン網内の中継伝送路区間で
パッケージ故障が発生しております。
現在、お客様通信への影響はございませんが
今後通信に影響が出る可能性がございますので、
06/25 23:30〜06/26 02:00にて該当機器のパッケージ交換を
実施いたします。
なお、お客様通信への影響時間を短くするために、
交換対応前後でトラフィック迂回を実施いたします。
その際に5分未満の通信断が2回発生いたします。
●補足事項
障害回復後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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その他 |
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上記はCanonetアクセスの障害情報です。
上記以外にNTT地域IP網側のトラブルによりサービスをご利用
いただけない場合もございます。NTT地域IP網側のトラブル情報は
下記URLをご参照ください。
(NTT東日本)
https://flets.com/customer/const.html?link_id=sp_const
(NTT西日本)
http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010010/ |