新着情報

Canonetからのお知らせ
NTT東日本・NTT西日本「フレッツ・ADSL」提供終了に伴うCanonet/HOME接続サービス ADSLのご利用について


2023年1月31日(火)をもってNTT東日本・NTT西日本が提供する「フレッツ・ADSL」は、「フレッツ光」提供エリアでのサービスを終了します。
「フレッツ・ADSL」のサービス終了後は、ADSL回線でのインターネット接続が
できなくなります。
「フレッツ・ADSL」のサービス終了までに、現在のCanonet/HOMEにおける
ADSL契約の解約及び、各種手続きをお願いいたします。

長らくご愛顧いただきましたお客様に感謝を申し上げますとともに、
サービス終了に際してお客様にはご迷惑をおかけいたします。
何卒、ご理解賜りますよう宜しくお願いいたします。

■解約手続きが必要なお客様
「フレッツ光」提供エリアにおいて以下ADSL接続サービスをご利用のお客様

 ・Canonet アクセス(フレッツ・ISDN/ADSL対応)
 ・Canonet アクセスIP1(フレッツ・ADSL対応)
 ・HOME type-CD (フレッツ・ISDN/ADSLコース)
 ・HOME type-CS (フレッツ・ADSLコース)

  ※NTT東日本・NTT西日本への「フレッツ・ADSL」解約手続きとは別に、
   弊社への解約手続きが必要です。弊社サービスは自動解約とはなりません。
   また、解約手続きを行った翌月末が解約日となります。

  ※「フレッツ光」未提供エリアにおいては、「フレッツ・ADSL」の
   サービス提供終了の予定は現在ありませんので手続きは不要です。
  ※「フレッツ光」提供エリア/未提供エリアのご確認はお客様にて
   お願いいたします。

■インターネット接続を希望されるお客様
「フレッツ光」提供エリアにおいて、2023年2月1日(水)以降にインターネット接続を希望されるお客様は、2023年1月31日(火)までに、「フレッツ光」等の回線で
インターネット接続が可能となるよう以下手続きをお願いいたします。

 @「フレッツ光」等の光回線へ変更をお願いします。
  変更についてはNTT東日本・NTT西日本等へご確認ください。

 A光回線の開通後にインターネット接続サービスをお申込みください。
  弊社対応サービスは以下の通りです。
  ・HOME type-CD IPv4可変
   「フレッツ光」ファミリーコース・「フレッツ光」マンションコース 
  ・HOME type-CS IPv4固定 
   「フレッツ光」ファミリーコース・「フレッツ光」マンションコース 
  ・HOME type-CX IPv4可変/固定 
   フレッツ光ファミリータイプ向け・フレッツ光マンションタイプ向け 

  ※Canonet/HOME接続サービス ISDN・ADSL対応、ADSL対応につきましては、 
   2022年3月末をもって新規申込を終了します。
  ※インターネット接続サービスの申込で、接続用ID、パスワードが
   変更となりますのでルータの再設定が必要です。
   固定IPアドレスをご利用の場合は、IPアドレスが変更となります。

■NTT東日本・NTT西日本/フレッツ・ADSLサービス終了に関して
 NTT東日本・NTT西日本のご案内については以下ご確認ください。

詳細はこちらでご覧いただけます。
NTT東日本
NTT西日本

2022年03月28日(月)
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
Canonet

新着情報一覧 新着情報一覧

各種お手続き
利用約款 マイデスク・ログイン
このページのトップへ
  • (c) Canon Marketing Japan Inc.
  • Canonetサイトについて
  • 個人情報の取り扱い
  • サイトマップ
  • キヤノンホームページ