新着情報

Canonetからのお知らせ
メールアカウント不正利用防止に関する注意喚起


最近、悪意のある第三者によってメールアカウントが不正利用され、
不特定の宛先に大量メールを送信する事象が発生しております。
お客様におかれましては下記内容をご確認頂き、該当されるメール
アカウントがある場合は、パスワードの変更をお願いします。
■不正利用のリスクについて
 お客様のメールアカウントが不正利用された場合は、下記のような
 リスクが発生します。

 ・悪意のある第三者により、お客様のメールアドレスを使用して
  迷惑メールが送信される。
  ※お客様(会社)の信用を損なう恐れがあります。
 ・お客様のメールアドレスからのメール送信が、迷惑メールと判定
  され、宛先に届かなくなる。
  ※お客様(会社)の業務に支障をきたす恐れがあります。
 ・悪意のある第三者がお客様のメールアドレス宛に届いたメールを
  不正に閲覧・削除する。
  ※お客様(会社)の情報が漏洩・消失する恐れがあります。

■不適切なパスワードについて
 お客様のメールアカウントに、下記のような不適切なパスワードが
 設定されている場合、適切なパスワードに変更をお願いします。

 ・類推し易いパスワード
  (例)「password」,「abcdefgh」,「12345678」,「00000000」等
 ・アカウント名と同じパスワード
  (例)アドレス:info@example.com / パスワード:「info」 
 ・お客様ドメインの一部と同じパスワード
  (例)アドレス:info@example.com / パスワード:「example」

■メールアドレスのパスワード変更方法について
 1)ホスティングサービスのマイデスクにログインします。
   https://mydesk.canonet.ne.jp/
 2)「メールの管理」-「メールアドレス設定」を開きます。
 3)「ユーザ情報の編集」画面でパスワードを変更します。
 4)ご利用のメールソフトやメール送信システム(アプリや複合機等)の
   パスワード設定を変更してください。

 ※メールソフトやメール送信システムで、パスワード設定を変更するまで
  メール送受信ができません。
 ※メールアドレスの変更方法について詳しくは、下記「詳細はこちらで」の
  「Q.メールのパスワードを変更したい」をご参照ください。

<備考>
当社にて、お客様のメールアドレスから迷惑メールと思われる大量の
メール送信を確認した場合には、送信ブロック処理を実施します。
送信ブロックされた場合、メールパスワードを変更するまでメール送信
することができなくなりますので予めご了承ください。

詳細はこちらでご覧いただけます。
Q.メールのパスワードを変更したい

この件に関するお問い合せ先
Canonetコールセンター
03-6632-9519
support@canonet.ne.jp

2017年06月02日(金)
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
Canonet

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